Добродошли на страницу Честа питања издавачке куће 4СЕ. Овде смо окупили одговоре на најчешћа питања која нам постављате како бисмо вам олакшали процес куповине, коришћења сајта и свих других услуга које пружамо. Ако не пронађете одговор на своје питање, слободно нас контактирајте путем е-маила или директно на сајту.
1. Како могу наручити књигу? Књиге можете наручити директно путем нашег сајта 4se.rs. Пронађите књигу коју желите, кликните на дугме „Додај у корпу“ и пратите упутства за довршавање куповине.
2. Које су опције плаћања доступне? Плаћање можете извршити путем уплате на рачун или поузећем приликом преузимања.
3. Колико износи поштарина? Слање вршимо путем поште – обичном поштом или Пост Експресом, а купци могу да бирају између ове две опције. Тачан износ поштарине се не приказује приликом наручивања, већ зависи од тежине пакета и врсте доставе и креће се од 200 динара па на више.
4. Колико времена треба да стигне наруџбина? Достава обично траје од 2 до 5 радних дана, у зависности од ваше локације. Уколико наручујете из иностранства, достава може потрајати дуже, до 15 радних дана.
5. Могу ли вратити књигу ако нисам задовољан? Уколико из било ког разлога нисте задовољни нарученом књигом, можете је вратити у року од 14 дана од дана пријема. Књига мора бити у истом стању у којем сте је примили. Трошкове враћања сноси купац.
6. Где се налази ваша књижара? Наша књижара се налази у Макензијевој 17/3, код Славије у Београду. Радно време књижаре је уторак – петак од 13 до 18 часова, и суботом од 10 до 15 часова.
7. Како могу да ступим у контакт са вама? Можете нас контактирати путем е-маила на 4se.knjizara@gmail.com, или путем телефона који је наведен на нашем сајту. Такође, можете нас пратити на друштвеним мрежама за најновије информације о догађајима и књигама.
8. Да ли могу да се претплатим на издавања? Наравно! Претплатом на наш билтен добијате обавештења о новим издањима, промоцијама и догађајима које организујемо. Претплатите се путем формулара на нашем сајту.
9. Како могу пратити ваше догађаје? Све информације о надолазећим догађајима и промоцијама можете пронаћи на нашој страници догађаја или пратећи наше профиле на друштвеним мрежама.
10. Да ли имате попусте за сталне купце? Да, наши стални купци могу да уживају у повољнијим ценама, акцијама и посебним понудама. Пријавите се на наш newsletter и пратите наше објаве како бисте били у току са свим погодностима.