Водич кроз куповину

Добродошли у наш водич кроз куповину! Овде ћете пронаћи све кораке и корисне савете за једноставно и сигурно куповање на нашем сајту.

1. Претраживање производа

  • Користите траку за претрагу на врху странице за проналажење одређених производа.
  • Прегледајте категорије производа како бисте открили различите артикле које нудимо.

2. Куповина

Корак 1 – Одабир артикла и смештање у корпу

  • На страници Књижара притиском на слику артикла који желите да купите отварате страницу одабраног артикла. На тој страници можете директно ставити у корпу артикал који желите да купите притиском на дугме „Додај у корпу“ и артикал ће бити додат аутоматски у вашу корпу за куповину.
  • Артикле са листе жеља можете пребацити у корпу за куповину. У сваком тренутку иконица срца са натписом „Листа жеља“ се налази у горњем десном углу. Притиском на иконицу, отварате листу жеља са издвојеним артиклима. Кликом на дугме „Додај у корпу“ артикле пребацујете у корпу и можете наставити куповину.
  • У корпу можете додавати неограничени број производа, исто тако и избрисати раније убачене производе.
  • У сваком тренутку кликом на корпу у горњем десном углу екрана можете видети садржај корпе – колико производа имате у корпи и која је њихова укупна цена. Цене на сајту подложне су изменама.

Корак 2 – Унос података за куповину

  • Када завршите са одабиром артикала које желите да купите, кликните на корпу у горњем десном углу екрана и отвориће вам се приказ ваше корпе. Кликом на „Плаћање“ настављате куповину.
  • Отвара вам се прозор са подацима који су неопходни ради реализације куповине. Унесите тражене информације.
  • Можете да бирате да ли желите да вам се артикал поштом пошаље, у чијем случају трошкове поштарине сноси корисник, или лично да преузмете на адреси фирме у Светог Саве 32, Београд или малопродајном објекту у Макензијевој 17/3 у Београду.
  • Понудиће вам се и две опције за начин плаћања: плаћање поузећем или директна банковна трансакција (уплата на рачун фирме) које опционо бирате.
  • Уколико желите да се пошиљка испоручи на другој адреси, постоји опција приликом уноса података која је означена са „Доставити на другу адресу“ где треба да унесете податке адресе на коју пошиљку желите наруџбину да испоручимо.

Корак 3 – Потврда плаћања

  • Прегледајте своју поруџбину. Уколико су сви подаци тачни, кликните на дугме „Наручите“ и тиме потврђујете куповину.
  • Након потврде куповине, на имејл адресу ће вам стићи обавештење да смо примили вашу наруџбину са спецификацијама целокупне поруџбине, обрачуном цене (у коју не спадају трошкови поштарине) и информацијама о уплати (уколико плаћате на текући рачун фирме).

3. Проверa корпе и измене

  • У корпи можете прегледати све изабране артикле, изменити количину или уклонити производ.
  • Проверите да ли су сви подаци тачни пре него што пређете на следећи корак.

4. Завршетак куповине

  • Кликните на дугме „Настави на плаћање“ да бисте прешли на страницу за унос података.
  • Унесите своје податке за доставу и одаберите метод плаћања.

5. Начини плаћања

  • Нудимо више опција плаћања: кредитне/дебитне картице, плаћање поузећем и електронске трансакције.

6. Потврда поруџбине

  • Након што завршите процес плаћања, добићете потврду поруџбине путем е-поште са детаљима ваше куповине.

7. Праћење поруџбине

  • Можете пратити статус своје поруџбине тако што ћете се пријавити на свој налог и отићи на одељак „Моје поруџбине“.

Ако имате било каква питања или вам је потребна додатна помоћ, наш тим за корисничку подршку вам је увек на располагању.